קחו עוד ארבעה טיפים לכתיבה שיווקית בעסק ששווים המון:
את שני הטיפים הראשונים הזכרנו במאמר הקודם במשפט, עכשיו נחדד אותם.
1. צאו מעצמכם, כנסו לראש של הלקוח.
דיברנו על הקשב של הלקוח, נכון? בגלל שהוא ממש מוגבל, אין לו באמת הרבה סבלנות לשמוע עלינו. הרבה עסקים מתחילים את מערכת היחסים עם הלקוחות בדיבורים ארוכים על עצמם, על המוצר או השירות שלהם. חכו עם זה להמשך ותתחילו במענה לאתגרים ולבעיות של הלקוח.
אגב, אם אתם לא יודעים מה האתגרים של הלקוחות – בקשו משוב, ערכו סקר ובעיקר תתחילו להקשיב להם.
2. שננו: אתם לא מוכרים מוצר, אתם מוכרים תועלת
את המשפט הזה אתם חייבים להכניס טוב-טוב לראש. דברו על התועלת שיצא מהמוצר או השירות שלכם.לפני הרבה שנים, חברת מקדחות אמריקאית לימדה את כולנו את הכלל הזה בשיווק.
היא הפסיקה למכור מקדחות... והתחילה למכור חורים בקיר! אנשים לא זקוקים למקדחה, הם זקוקים שתהיה להם היכולת לקדוח בקיר ולתלות מדף.
עוד דוגמאות?
- רואי חשבון? אל תמכרו הגשת דו"ח שנתי, תמכרו חיסכון בתשלומים מיותרים, למשל.
- יועצים עסקיים? אל תמכרו ליווי עסקי, תמכרו חיסכון בזמן והגדלת ההכנסות (כן, זה מה שאני עושה ;)
3. תהיו פשוטים
זה א-ב בכתיבה שיווקית וגם תוצאה של חוסר הקשב –
4 קישורים ו-5 הפניות שונות במייל או וואטסאפ אחד זה מתכון בטוח לאבד את הלקוח.
תכתבו פשוט ותנו בכל מסר הנעה אחת ברורה לפעולה. אם בדרך אל הכפתור יש מסרים נוספים, קישורים למאמרים אחרים שלכם וכדומה – אנשים ינשרו בדרך (אלא אם כן כולם מובילים בסוף לאותה מכירה או הצעה).
4. הנעה לפעולה
אנשים הם לא ילדים קטנים,
אבל צריכים שתקחו אותם יד ביד אל מה שאתם מציעים. תנו הוראה ברורה מה אני צריך לעשות עכשיו. במקום "לפרטים" וקישור, תכתבו "לחץ כאן עכשיו לקבלת...". זה מגובה מחקרית,
אנשים נרשמים יותר כשהם מקבלים הוראות ברורות מה עושים. משפך פשוט וברור שמסביר איך להגיע אל היעד.
בהצלחה עם השיווק!
