ערוץ השיווק שיביא לכם הכי הרבה לקוחות לעסק

איך תביאו עוד לקוחות?

הרבה מאוד עסקים רוצים להביא לקוחות לעסק!
ואז מה הם עושים? פעולות שיווק.
אלא שיש בעיה קטנה!
בעולם המתקדם בו אנו חיים, יש המון, אבל המון, ערוצי שיווק.
ואם אין לכם הבנה או ידע מה מתאים, זה הופך להיות הימור במקום השקעה.
הרי לכל ערוץ יש יתרונות וחסרונות, עלויות וכמות עבודה שזה ידרוש מכם.
וצריך להתאים לכל עסק ולכל מוצר, את הערוץ הנכון לו.
המצב בעסקים רבים הוא ש'יורים לכל הכיוונים', ומקווים שמשהו יצליח.
אז אם ההימור הצליח - בראוו! (באמת!)
אבל אם לא, אולי כדאי שתלמדו לבחור איפה אתם משקיעים את המשאבים שלכם. אם תדעו לבחור את ערוץ השיווק הנכון, המאמצים שלכם ישאו פרי!
אחרת, זה יכול להיות מאוד מתסכל, האמינו לי ראיתי בעלי עסקים רבים בסיטואציה זו,
משקיעים, מנסים, משקיעים, ועוד קצת - אבל כמעט לא מגיעים לקוחות.

השאלה המנצחת

אחת מהשאלות הכל כך פשוטות ויעילות בעולם השיווק היא:
"איפה הלקוחות שלכם מסתובבים לפני או במקביל לקניה אצלכם?"
נכון פשוט? אבל רובנו שוכחים לשאול אותה באותו הרגע בו אנו בוחרים ערוצי שיווק,
ואז אנחנו נענים להצעה שהציעו לנו בדיוק, או מעתיקים רעיון נהדר שעובד אצל מישהו אחר,
אבל מי אמר שהוא טוב לנו?
נחזור לשאלה. הקניה של הלקוח אצלנו היא פעולה אחת מתוך תהליך או סך פעולות שהלקוח עושה. היא לא אירוע בודד.
ואנחנו צריכים קצת 'להכניס את הראש' למסע של הלקוח כדי להבין באיזה מקום נכון לנו למצוא אותו, ומימלא לבחור ערוץ שיווק מתאים.

היכנסו לראש של הלקוח

דוגמאות בבקשה.
# נניח שאני מוכר מוצר פיזי - אני יכול לשאול את עצמי "איפה אדם מחפש את המוצר הזה כשהוא בא לקנות אותו?" ייתכן שהתשובה תהיה גוגל (למשל אצל מי שעוסק בחידוש וצביעת דקים). אבל אם לא, לא הייתי ממליץ לכם לפרסם שם...
 
# אם אני מייצר מטבחים למשל, הלקוח שלי 'מסתובב' אצל קבלנים ושיפוצניקים, לפני שהוא צריך את השרות שלי, ואז כדאי לי לשקול לייצר איתם שיתוף פעולה. (מתקין מזגנים, חשמלאי ומעצב פנים, יוכלו לעשות דבר דומה).
 
# יש מוצרים, שבהם נפוץ מאוד לקנות בעיקר דרך המלצה של חבר. במקרה שזה נכון, אפנה בכלל לעשות תהליך לעידוד הפניות מלקוחות. ויש דברים רבים שתוכלו לעשות כדי לעודד את הלקוחות שלכם להפנות אליכם חברים. ומדובר בפעולות שלא עולות הרבה כסף...
 
# יש 'מוצרי ידע', (כמו שלל תחומי הייעוץ, אבל לא רק), שם מקובל מאוד למשל להפיץ ידע חינמי, ויש אנשים רבים שכבר 'מחפשים' את זה. אז יהיה לי כדאי לשקול להפעיל קמפיין בפייסבוק שימשוך את הלקוחות אלי, בעזרת ידע חינמי כמובן.
 
כל מקרה לגופו.
כמו שאתם רואים - כל מקרה הוא שונה ודורש בדיקה וחשיבה.
אבל העיקר זה שכשאתם באים לבחור ערוץ שיווק למוצר שלכם, לחזור לאותה שאלה בסיסית:
"איפה הלקוחות שלכם מסתובבים לפני או במקביל לקניה אצלכם?"
אל תחסכו במאמצים לחשוב על זה, ואם צריך - תתייעצו עם אחרים.
מתלבטים מה נכון אצלכם?
כן, אין שום בעיה שתכתבו לי ונשמח מאוד לעזור,
רק אשמח שתתנו רקע לגבי העסק או המוצר, בשביל שתהיה לנו תמונה מלאה.