שאלה: בוקר טוב, פתחתי פיצה בשנה האחרונה ועד החגים הייתי נמצא המון בעסק, בחגים הגעתי פחות וצוות העובדים המשיך לעבוד אך חווינו ירידה משמעותית בהכנסות ואני מרגיש שזה בגלל שלא הייתי בעסק. אני חושב שאני חייב להיות כל הזמן בעסק למרות שאשתי טוענת שאין צורך להיות בעסק 12 שעות ביום ואף יותר. אם יש צוות חזק בעסק - כך היא אומרת - מספיק להיות שם בשעות החזקות בלבד ולנהל את השאר מרחוק.
מאוד מתלבט, אשמח לעצתכם, עד כמה להיות נוכח?
תשובה: אין צורך או היגיון להיות בעסק כל כך הרבה שעות!
אנסח את זה אחרת, אם אתה לא פותר את זה שמת תקרת זכוכית מאוד קשה לעסק (ולך ולמשפחתך).
אכן, צריך להגדיר טוב הגדרות תפקיד ונהלים על העבודה, ואז - בקרה זה שם המשחק (שחלק ממנו בוודאי בהתחלה יהיה נוכחות שלך X זמן בעסק).
יש משפט יפה בהקשר הזה ששמעתי ממורית רוזן (מומחית ארצית לגיוס עובדים): "תמיד תשאף לגייס עובדים שעושים את העבודה יותר טוב ממך!".
הרבה הצלחה!