הכל מתחיל ממוצר מצוין.

קורה לא אחת שיש לנו בעסק בעיות בשירות, במכירות או בתפעול. במסגרת הייעוץ, אני נפגש לא אחת עם עסקים שבוחרים להתמודד עם בעיות אלו בעזרת הדבקת טלאים ופתרונות יצירתיים.

פתרונות אלו עוזרים בדרך כלל בטווח הקצר, אך מדחיקים את הבעיה השורשית, וכך מפעם לפעם הבעיות חוזרות.

לעסקים אלו אני בדרך כלל אומר שהרבה פעמים הפתרון (או הבעיה) נמצא במוצר. למה?

עסק טוב מתחיל ממוצר מנצח, ואם המוצר שלכם אינו כזה, לא יעזרו הטלאים שתשימו או הפתרונות היצירתיים שתמצאו, כי לא כך תצליחו לבנות עסק יציב לאורך זמן.

אז עצרו רגע וחשבו – האם המוצר (או השירות) שלכם הוא מוצר מצוין ומנצח?

אם לא – מה תוכלו לעשות כדי לשפר אותו?

בהצלחה!

אפרים.